2015年5月10日至18日，由中国残联、国家体育总局主办，四川省人民政府承办，中华人民共和国第九届残疾人运动会暨第六届特殊奥林匹克运动会绵阳赛区在绵阳隆重开幕，王子大酒店以高度的政治责任感，勇于担当，精心组织，认真落实，顺利完成了2015年全国第九届残运会暨第六届特奥会绵阳赛区接待工作，取得了良好的经营效益。服务品质得到了客人一致认可，贵州省残联副理事长给予了书面表扬“从门厅到客房到餐厅服务到位，态度诚恳，让人有家的感觉，非常感谢，如有机会到绵阳，我一定做住王子酒店”；新疆代表团称赞酒店“服务态度好，服务周到热情、体贴，有回到家的感觉”。

    酒店接待服务成绩的取得，是秉承集团公司“上级认可，社会好评，员工满意”治企理念、是酒店领导、各部门协同配合，保品质，造人气，减亏损，优质服务的结果。

    此次接待时间紧、任务重，规格高，人数多。一方面，酒店在第一时间组织副经理以上人员召开了专题会，明确了各部门接待职责、要求；成立了以黄总为组长，各部门经理为成员的接待领导小组，确定了营销部为牵头部门，制定了下发了《关于做好2015年“中华人民共和国第九届残疾人运动会暨第届特殊奥林匹克运动会绵阳赛区”接待方案》，为接待工作顺利完成作好了预案准备。

    接待期间，酒店员工没有一个人怠工，总是急酒店之所急，想客人之所想，放弃周末休息，加班加点，用自身娴熟的专业技能为参会人员提供了规范化、快捷化的细致周到服务，体现了良好的职业风范和敬业精神，展现了王子人的风采。在此基础上酒店领导也亲临各部门检查指导各项接待工作，特别是5月10日，在酒店黄总、郑副总的陪同下，省政府副秘书长率省、市残奥会领导对入住王子大酒店各省代表团进行慰问，同时酒店也征求了各代表团人员意见和建议，确保了此次接待工作的顺利进行。这是王子全体同仁践行集团公司董事长对酒店提出“保品质，树形象，造人气，减亏损” 的经营理念结果，在今后的工作中，我们将以此为契机，强化服务管理，把工作做细、做实，确保服务品质提升。